Novo Espaço de Relacionamento em Belém
O Banco do Brasil abriu as portas do Ponto BB na quinta-feira (5), em Belém, capital do Pará. Esse novo espaço visa transformar a experiência bancária, ao combinar tecnologia, sustentabilidade e iniciativas que promovem o desenvolvimento social e de negócios na região. A inauguração do Ponto BB atraiu a atenção de autoridades locais e integrantes do Conselho Diretor do banco, além de convidados especiais, como o renomado skatista Bob Burnquist, membro do Squad de Skate do banco e considerado o maior medalhista da história do X Games.
Localizado no bairro Umarizal, próximo à Estação das Docas, o Ponto BB reúne diferentes modelos de atendimento para clientes de alta renda, varejo e empresas. O ambiente foi projetado para oferecer uma visão holística do perfil de cada cliente, unindo aspectos pessoais, investimentos e atividades empresariais. O Banco do Brasil acredita que essa abordagem facilita a identificação de necessidades e permite a oferta de soluções mais adequadas.
Uma Nova Era na Relacionamento Bancário
A diretora de Clientes Varejo do Banco do Brasil, Larissa Novais, afirmou que essa nova unidade representa uma evolução na relação do banco com a sociedade e os territórios onde atua. “O Ponto BB nasce da convicção de que o relacionamento bancário precisa evoluir em sintonia com a sociedade e com os territórios onde o Banco do Brasil atua”, enfatizou.
Larissa acrescentou que escolher Belém para a inauguração do espaço reforça o compromisso do banco com regiões estratégicas para o desenvolvimento nacional. “A presença na cidade destaca a relevância da Amazônia, valoriza sua cultura e mostra sua capacidade de contribuir para soluções de desafios locais e globais”, destacou.
O novo espaço combina tecnologia e inovação, oferecendo soluções digitais, educação financeira e ações sustentáveis. A estratégia do banco se baseia em três pilares: clientes, negócios e marca, com o intuito de fortalecer parcerias e ampliar experiências para diversos públicos.
Experiência Presencial Elevada
Para Bárbara Freitas, gerente-geral da Unidade de Atendimento, Canais Físicos e Digitais do Banco do Brasil, o Ponto BB representa a versão mais completa da experiência presencial atualmente oferecida pela instituição. “O Ponto BB é o que o Banco proporciona de mais completo ao cliente, se tornando referência de excelência, sem substituir as agências tradicionais”, afirmou.
Esse novo espaço faz parte de uma estratégia de canais inteligentes, onde cada modelo possui um papel claro: agências completas, pontos figitais, atendimento remoto e soluções móveis. O banco também prevê que o modelo pode resultar em ganhos de eficiência, com a integração de marcas locais, criando um ecossistema que conecta propósito, sustentabilidade e conveniência.
Iniciativas para o Desenvolvimento Sustentável
A escolha de Belém também está ligada à atuação estratégica do Banco do Brasil na Amazônia. Em 2024, foi inaugurado o primeiro Hub Financeiro de Sociobioeconomia na capital paraense, que visa estimular atividades econômicas que conciliem geração de renda, impacto social e preservação ambiental. A iniciativa envolve parcerias institucionais e ações para ampliar o acesso ao crédito para comunidades locais.
Além disso, a nova unidade apresenta a primeira Casa Estilo do banco, destinada a clientes de alta renda, oferecendo assessoria especializada e atendimento personalizado. O objetivo é fortalecer a proximidade com esse público e iniciar uma nova fase do BB Estilo.
Apoio ao Empreendedorismo Local
Outro foco do Ponto BB é apoiar micro e pequenas empresas. O espaço BB Empresas foi criado para atender a essas necessidades, integrando serviços financeiros, tecnologia e orientação personalizada, promovendo também encontros que incentivem a troca de experiências entre empresários.
Como parte do conceito de integração com o ecossistema local, o Ponto BB abriga marcas e iniciativas regionais, como a Seringô, que produz calçados sustentáveis, e a Gaudens Chocolateria, especializada em chocolates finos com ingredientes amazônicos. O espaço também apresenta obras de artistas locais, reforçando a presença da cultura amazônica.
Experiências Interativas e Culturais
Durante a inauguração, o público teve a oportunidade de conhecer diversas experiências interativas, incluindo a Vitrine BB, que exibe produtos de parceiros do banco. O espaço conta ainda com a Arena do Ponto BB, um ambiente multifuncional para palestras e oficinas, além de uma cabine figital para videoatendimento remoto.
O local também abriga uma galeria cultural vinculada ao Centro Cultural Banco do Brasil, com a primeira exposição “Vetores e Vertentes: fotógrafas do Pará”, que destaca a produção de mulheres fotógrafas da Amazônia. Essa multifuncionalidade do Ponto BB solidifica o compromisso do Banco do Brasil em conectar-se de forma mais eficaz com a comunidade e fomentar o desenvolvimento sustentável na região.