Descontos Imperdíveis para Renegociação de Dívidas
O Feirão Limpa Nome, promovido pela Serasa, tem início nesta segunda-feira, 23, e promete descontos significativos, que podem chegar a 99%, para aqueles que desejam renegociar suas dívidas e voltar à regularidade financeira. Esta é a 35ª edição do mutirão, que se estenderá até 1º de abril de 2026.
Os interessados poderão realizar suas negociações através de diversos canais, incluindo telefone, site, aplicativo, WhatsApp oficial da Serasa, além de atendimentos presenciais em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil. A Serasa garante que as ofertas e condições serão consistentes em todos os meios de contato, sejam digitais ou presenciais.
Número Recorde de Inadimplentes no Brasil
De acordo com a Serasa, o Brasil encerrou o ano de 2025 com um alarmante número de 81,2 milhões de inadimplentes, representando quase 50% da população adulta, com uma taxa de 49,7%. Esse cenário reforça a importância do Feirão, que busca aliviar a pressão sobre os consumidores endividados.
Mais de 2.200 empresas parceiras, incluindo bancos, financeiras, operadoras de telefonia, varejistas e até universidades, estão oferecendo condições especiais para a quitação de débitos durante este evento.
Condições de Pagamento e Benefícios
Durante o Feirão, os consumidores terão acesso a oportunidades financeiras que raramente aparecem ao longo do ano. As alternativas incluem descontos que podem alcançar até 99%, além de opções de parcelamento facilitado. Em algumas situações, é possível quitar a dívida imediatamente utilizando o pagamento via PIX, com parcelas a partir de R$ 9,90. Os pagamentos podem ser realizados através de boleto, PIX ou cartão de crédito.
A plataforma do Feirão possibilita a negociação de dívidas provenientes de diversos setores, como bancos, comércio, serviços de telefonia, e contas essenciais de água, luz e gás, desde que a empresa credora faça parte da rede de parceiros da Serasa.
Negócios com dívidas negativadas ou débitos que tenham mais de cinco anos também podem receber propostas especiais. Para acessar a lista de empresas parceiras, os interessados devem consultar o site da Serasa.
Processo de Negociação e Como Participar
O processo de negociação é gratuito e pode ser realizado através dos canais oficiais da Serasa, incluindo:
- Site e aplicativo (disponível para Android e iOS);
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096, com atendimento automatizado;
- Telefone 3003-6300: disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas;
- Atendimento em Libras: por videochamada, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- Telefone Alô, Serasa: 0800 591 5161, disponível gratuitamente de 25 de março a 1º de abril, das 8h às 20h;
- Presencialmente, em mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil durante o período do Feirão.
Limitações na Negociação
É importante observar que o Feirão não abrange a renegociação de certas dívidas, como aquelas protestadas em cartório, débitos com o governo (impostos), cheques sem fundo e casos de falência. Nesses casos, os consumidores devem entrar em contato diretamente com o cartório, a empresa credora ou com a Receita Federal.
Consulta Gratuita do Extrato Serasa
Antes de efetuar qualquer acordo, os consumidores têm a opção de consultar gratuitamente se existem dívidas em seu nome através do Extrato Serasa, disponível no site e no aplicativo. Este documento fornece informações detalhadas sobre negativações, protestos, cheques sem fundo e possíveis ações judiciais ou falências associadas ao CPF.